Има моменти в живота, когато някой отправя неприемлива молба или предложение. Трудността е, че не винаги е удобно да се отговори с остър отказ. В края на краищата, дори и да не сте съгласни със събеседника, не искате неволно да обидите добрия човек. Ами ако все пак трябва да отговорите?
Инструкции
Етап 1
Помислете първо за най-простия и може би най-правилния вариант: отговорете честно по начина, по който мислите. Ако сте сигурни, че предложението на човек не ви устройва, вашите укривания и трикове само ще удължат въпроса и може да му дадат ненужни илюзии и някои неосъществими мечти или очаквания. И рано или късно истината все пак ще излезе наяве и тогава събеседникът ви определено ще се обиди и ще се чуди защо не сте обяснили всичко наведнъж и директно.
Стъпка 2
Дори да кажете истина, която не е съвсем приятна за човек, той ще разбере и няма да се обиди, ако говорите тихо и спокойно, учтиво и с уважение. Говорете искрено и с отворен ум. Не забравяйте да ви благодарим за честта и вниманието, което ви е оказано. Намерете няколко думи, които не звучат като категоричен отказ. Може би след известно време ще преразгледате решението си. Кажете ми какво още мислите за това предложение.
Стъпка 3
Когато отказвате, опитайте се да намерите най-убедителните аргументи. Ако сте много убедителни, тогава емоциите ще изчезнат на заден план, отстъпвайки място на разума и рационалността. Каква е причината, поради която отказвате. Може да не е напълно вярно, но лесно и разбираемо.
Стъпка 4
Опитайте се да отговорите, като използвате съвети, ако по някаква причина не можете директно да откажете. Умен човек ще анализира информацията, ще разбере всичко и няма да се обиди.
Стъпка 5
Откажете събеседника, като дадете отказа си като комплимент. Хвалете го за някакви добри качества или за самото предложение. Например „вие сте толкова разумен и чувствителен човек, който разбирате по-добре от всеки друг …“, „имате прекрасна идея, но …“, „Знам, че на вас може да се разчита, следователно… и така нататък. Но имайте предвид, че комплиментите ви трябва да са искрени, в противен случай партньорът ви веднага ще се почувства фалшив. Вярвайте в това, което казвате.
Стъпка 6
Опитайте се да откажете оферта или искане, позовавайки се на външни обстоятелства извън вашия контрол, както и на работа, болест, очакване на някакво важно събитие и т.н. Във всеки случай ще можете да отложите решението по този въпрос за доста дълъг период.
Стъпка 7
Махнете се от неприятния разговор, като смените темата. Превключете вниманието на събеседника към нещо друго, не по-малко важно и интересно за него. Имайте предвид обаче, че преминаването към друга тема не трябва да бъде много рязко или забележимо. Не трябва да има колебание или дълга пауза.
Стъпка 8
Друг вариант за отказ е да превърнете разговора в шега. Тук не става въпрос за подигравка или обида на събеседника, а просто използване на чувство за хумор. Шегата ви трябва да е подходяща и мила и тогава ще постигнете желания ефект.
