Колко често в живота трябва да се справяме с факта, че хората не знаят как да общуват и не можем да получим информация от човек, който е важен за нас, което води до липса на разбиране и липса на желания резултат в Преговори. Един от най-важните компоненти на изкуството за комуникация е способността да накараш хората да говорят.
За това има някои правила, след които всеки човек може да получи необходимата му информация и да разположи събеседника за положителна комуникация.
Инструкции
Етап 1
Подгответе се за срещата. Ако е възможно, съберете информация за бъдещия събеседник, разберете за неговото семейство, предпочитания, хобита.
Стъпка 2
По време на разговора обърнете се към събеседника с цялото тяло, покажете искрен интерес към противника.
Копирайте неусетно жестовете на събеседника, понякога питайте отново, повтаряйки последната ключова фраза, казана от него.
Обърнете се към събеседника по име - разговорът не трябва да е безличен.
Говорете ясно, ясно, без да оставяте възможност за двусмислено тълкуване на вашите думи.
Стъпка 3
Слушайте внимателно, без да прекъсвате или да се опитвате да продължите мисълта, като искате да помогнете с формулировката. Възможно е да се окаже, че той е искал да каже нещо съвсем различно от това, което си мислите.
Бъдете учтиви, когато се опитвате да накарате човека да говори, да разберете въпроса, който ви интересува. Нетактичното отношение ще накара събеседника да се отвърне от вас за дълго време, понякога завинаги.
