Терминът „позната връзка” предполага липса на каквато и да е подчиненост, дистанция между хората. Тоест, връзката им е свободна от уважение, формалност, напомняща повече на приятелски или дори братски (оттук и името). На пръв поглед това е добре. Човек неволно си припомня стария лозунг от съветската епоха: "Човекът е приятел, другар и брат на човека!" Познатата връзка обаче има много негативни страни.
Какви са недостатъците на познаването
Що се отнася до връзката на близки роднини, много е естествено и простимо: прекомерна откровеност, навлизане в „личното пространство“, дори фамилиарност. Въпреки че, разбира се, местните хора трябва да се държат помежду си деликатно, като избягват нетактичност, самоувереност. Към семейството и приятелите обикновено се обръщат с по-малко строги стандарти, отколкото към непознати. В същото време самият факт на близки отношения дава основание да се претендира за специално отношение, да се чака помощ и подкрепа.
Но що се отнася до непознати, подобно поведение почти сигурно ще доведе до кавги, негодувания, конфликти. Когато човек, който не е нито близък роднина, нито близък приятел, се държи прекалено свободно, позволява си да нахлуе в чуждото лично пространство, постоянно изисква внимание или помощ, това предизвиква инстинктивно недоволство и дори възмущение.
Защо познаването вреди на работата
В някои организации, институции се прилага принципът „възможно най-малко формалност“. Техните ръководители смятат, че работният колектив трябва да бъде като едно голямо и приятелско семейство и тогава всички служители ще изпълняват усърдно задълженията си, няма да има проблеми с дисциплина, интриги, завист и т.н. Следователно те не само се отнасят към служителите по познат начин, но и по всякакъв възможен начин насърчават подобно поведение на своите подчинени. В повечето случаи обаче резултатът е точно обратен на очаквания.
Нито една организация не може да функционира успешно, без да се спазват поне елементарни правила за подчинение и трудова дисциплина. Дори и най-демократичният и снизходителен лидер понякога трябва не само да насърчава, но и да наказва служителите. Освен това неговите заповеди и инструкции трябва да бъдат обвързващи, но как може да се постигне това, ако той е в очите на своите подчинени само „един от многото“? Разбира се, изобщо не следва от това, че шефът непременно трябва да бъде корав, авторитарен, но той трябва да поддържа известна дистанция между себе си и подчинените си.
Освен това познаването между служителите често води до загубено работно време, когато се провеждат безкрайни разговори на лични теми, вместо да се изпълняват служебните задължения. Хората могат да се обединят срещу всеки служител и това също е погрешно.
