Човекът е най-невероятното същество на нашата планета. Той успява не само да бъде отделен и уникален човек, но и да живее в общество, което определя свои правила и порядки. Живеейки сред други хора, самият човек постепенно започва да зависи от поведението си и често от мнението си за себе си. Ето защо, получавайки гора и приятна оценка за нашата личност, ние се чувстваме по-топли и по-радостни в душите си.
Удоволствие е да получавам качествени комплименти. Ставаме по-подкрепящи човека, който вижда нашите добродетели. Но е много трудно да се казват комплименти правилно и своевременно. Всъщност, ако не се познае с оценката, количеството или момента на казаното, добрите намерения могат да се възприемат като неискрено ласкателство, може би задължаващо нещо. Отговорът може да премине вече на подсъзнателно ниво - отрицателен и суров отговор, недоверие, желание за прекратяване на разговора.
Но как може да се предотврати тази ситуация? Как да разберете, че думите, които казвате, ще бъдат приети правилно, установявайки контакт и смекчавайки ситуацията? За да направите това, трябва да знаете няколко прости принципа, основани предимно на човешката психология:
- Почувствайте настроението на другия човек. Ако е съсредоточен върху важен за него проблем или се притеснява за нещо, тогава неочакван комплимент ще го изкара от мисъл и ще доведе само до раздразнение. Но това не означава, че когато сме в лошо настроение, не искаме да чуваме приятни неща за себе си. Напротив, понякога внезапните топли думи могат да поляризират състоянието на човека. Но за това трябва добре да почувствате събеседника, да видите настроението му и да предскажете реакцията му!
- Най-простият и ефективен комплимент е да се посочат достойнствата на онези неща, които човек цени и се гордее с тях! Всички хора са деца по сърце и ако едно дете постоянно носи играчка в ръцете си, то ще се гордее да чуе думи на възторг и изненада за нея. По същия начин при възрастните: изучавайки интересите на човек, можете лесно да стигнете до сърцето му чрез собственото му хоби или страст. Основното нещо е да не прекалявате с броя комплименти в разговор и да ги правите искрено, а не с каквато и да е полза.
- Не забравяйте, че комплиментите трябва да се правят с уверен, спокоен глас. И бъдете готови да докажете мнението си - не хвърляйте думи без съществени основания. Отвън ще изглежда твърде неестествено. Бъдете честни и вие сами ще разберете какви мили думи събеседникът ви иска да чуе!
