Често се случва вашият събеседник (служител, партньор, съпруг и т.н.) да е труден човек, с когото е трудно да намерите общ език и да общувате. Трудно е да се намери взаимно разбирателство с такъв човек. На първо място, запитайте се дали наистина трябва да общувате с някой, който ви е неприятен. Но ако все още имате нужда, трябва да потърсите начини да се разберете.
Инструкции
Етап 1
Бъди спокоен. Ако вашият събеседник е прекалено емоционален, предизвиква ви негативно чувство, противопоставяйте му се с уравновесеност и сдържаност, не повишавайте тон, опитайте се да го превключите на нещо друго, което ще го разсее.
Стъпка 2
Намерете общ език, общи интереси. Опитайте се да разберете какво ви казва събеседникът, тъй като е много лесно да обидите човек, но е трудно за разбиране. Слушайте човека със сърцето си, а не с ушите си.
Стъпка 3
Бъдете внимателни към проблемите на другия човек. Дайте му шанс да говори. Демонстрирайте готовността си да говорите открито.
Стъпка 4
Обсъдете проблемите, които възникват по спокоен и конструктивен начин.
Стъпка 5
Доверете се един на друг, научете се да се слушате и чувате. Избягвайте негативните емоции. Не крещите себе си и не обръщайте внимание на обидни шеги, нападки. Правете се, че не ви притеснява. В крайна сметка събеседникът ще се умори и ще спре да ви „тормози“.
Стъпка 6
Не се страхувайте да попитате за съвет, това само ще ви сближи.
Стъпка 7
Не съжалявайте за събеседника, това може да го обиди, но накарайте да почувствате, че можете да станете този човек, който ще го изслуша и ще разбере.
Стъпка 8
Опитайте се да се разберете във всяка ситуация и да бъдете в състояние да се подкрепите в трудни моменти.
Отнасяйте се към хората така, както искате да се отнасят с вас.
