Изглежда унизително. В отговор можете да получите упреци или мълчание. Но нека разгледаме домашните любимци. Като се държат лошо, те знаят как да ни накарат да искаме да се помирим без думи. Невъзможно е да не им простите. По същия начин човек, който признава грешки, е красив отвътре. В „Последната лекция“Ранди Пуш обяснява, че правилното извинение има 3 части. И това непременно води до резултат.
Инструкции
Етап 1
Признайте, че това, което сте направили, е грешно. Важно е да го кажете на глас. Ако другият е обиден, той е обзет от емоция. Разпознаването ще потуши тези емоции и ще насочи мислите на човека в другата посока.
Стъпка 2
Кажете, че сте разстроени, че сте обидили другия. Човекът е разстроен сам. С думи потвърждавате, че и на вас не ви е лесно, че разбирате ситуацията и преживяванията, свързани с нея.
Стъпка 3
Попитайте как да се поправите. Събеседникът няма да има причина да ви мрази. В края на краищата вие правите всичко възможно.
