Думите решават много проблеми. За съжаление те често се създават по време на разговори. Затова трябва да бъдете изключително внимателни в разговора, особено ако опонентът ви не е склонен да осъществи контакт или напълно го отказва.
Инструкции
Етап 1
Изберете точното време. Една и съща оферта може да бъде възприета по различен начин от вашия събеседник, в зависимост от обстоятелствата и настроението му. По-добре започнете разговор, когато опонентът ви не бърза и изглежда доста весел. Ако сте явно агресивни към вас или сте разстроени от нещо, отложете разговора, ако е възможно.
Стъпка 2
Започнете разговора с неутрална тема, която интересува другия. За да направите това, трябва да знаете поне малко за неговите интереси. Банален разговор за времето тук няма да работи, защото още от първите думи ще стане ясно, че това не е истинската причина за вашето обжалване към събеседника.
Стъпка 3
Опитайте се да задавате повече въпроси, без да бъдете твърде натрапчиви. Преди да преминете към основната тема на разговора, опитайте се да „заговорите“събеседника си. Направете всичко възможно той да се чувства комфортно с вас.
Стъпка 4
Започнете да обсъждате въпроса, който ви интересува, с логично и аргументирано обяснение на неговото значение за вас. Кажете на другия човек за вашите притеснения или надежди, които имате относно предмета на разговора. Демонстрирайте интереса си към него.
Стъпка 5
Не настоявайте, ако опонентът ви откаже да осъществи контакт. По този начин можете само да влошите ситуацията. Кажете, че ще излезете с предложението си по-късно, докато се опитвате да разберете защо той отказва да говори с вас. Премахнете тези причини, ако е възможно.
Стъпка 6
Поискайте да говорите с вас писмено. Ако човекът не ви даде шанс дори да се срещнете с него, изпратете му писмо. Разбира се, няма гаранции, че той непременно ще го прочете, но такава възможност все още е налице.
Стъпка 7
Въведете трета страна в разговора. В същото време имайте предвид, че трябва да заеме неутрална позиция и да се радва на авторитета както на вас, така и на вашия събеседник. Има възможност опонентът ви да изслуша мнението му и да се свърже с вас.
